Algunos Casos de Éxito

Externamos nuestra satisfacción con el servicio de identificación de requisitos legales para nuestro sistema de gestión integrado, la facilidad de dominio, manipulación y entendimiento de la herramienta es un valor agregado que nos facilita la administración del sistema, manteniendo todos nuestros proceso esbeltos”.

APLL-ILG Logistics S.A.

La necesidad del cliente: Demostrar la conformidad contra las normas de reconocimiento internacional en calidad, seguridad ocupacional y seguridad para la cadena de suministros y salud.

Nuestro acompañamiento en la identificación de requisitos legales: Estratégicamente analizamos el mapa y ficha de los diferentes procesos desarrollados por la organización e identificamos aquellos aspectos que pueden tener incidencia en el ámbito legal como requisitos de aplicación inmediata para las áreas de calidad y seguridad patrimonial. Adicionalmente, en el campo de salud ocupacional, desarrollamos una evaluación de cumplimiento legal exhaustiva para dar cabal conformidad a los apartados de la norma que lo exigen, pero más importante aún, al correcto desempeño en la gestión de seguridad y protección a favor de los colaboradores.

Resultados: Nuestro acompañamiento ha posibilitado el cumplimiento de varios apartados de las normas de reconocimiento internacional que exigen la observancia legal, lo que ha permitido que la organización mejore su imagen frente a sus clientes, mercado en general y entes certificadores.

Katherine Gómez
Desarrollo de Proyectos

Nairí ha cumplido a satisfacción con nuestros requerimientos y expectativas, aclarando y ayudándonos a interpretar ampliamente el escenario legal aplicable a la organización. Nairí cuenta con profesionales muy responsables, competentes, analíticos y amables, capaces de guiar adecuadamente a la organización mediante la atención continua de consultas, actualización de información de interés, asesoramiento completo, recomendación adecuada y evaluación periódica”.

  • La necesidad del cliente: Implementar de forma integrada los sistemas de gestión de calidad, ambiente y salud ocupacional, adicionando luego la implementación el sistema de responsabilidad social.
  • Nuestro acompañamiento: estrategia integral intensiva 

Comenzamos con generar un cronograma de actividades para identificar, evaluar y actualizar apropiadamente la multiplicidad de requisitos legales que son aplicables a una empresa de servicios públicos tan compleja y con tanta trayectoria en el mercado.

Conforme se fuimos identificando requisitos, iniciamos los procesos de evaluación de cumplimiento los cuales legitiman desde el 2011 el compromiso con la calidad, el medio ambiente, la salud de los colaboradores y la responsabilidad social.

La asesoría ha sido muy completa abarcando la capacitación de personal clave y el acompañamiento en materia de acciones correctivas y preventivas.

  • Resultados: Satisfactoriamente la empresa ha logrado certificar su sistema de Calidad y Salud Ocupacional mientras se encuentra actualmente en el proceso de certificar su sistema de Ambiente y Responsabilidad Social. 

La revisión legal ha sido un reto institucional que día a día se va concretando de forma satisfactoria, aumentando cada vez más el nivel de cumplimiento.

Marcela Méndez Camacho
Líder de Gestión de Calidad. Empresa de Servicios Públicos de Heredia S.A.
https://www.esph-sa.com/